コンテンツに進む
ホーム
カタログ
お問い合わせ
ログイン
FUWARI STORE
ホーム
カタログ
お問い合わせ
検索
ログイン
カート
カートにアイテムが追加されました
カートを見る
購入手続きに進む
買い物を続ける
商品が見つかりません
絞り込みの数を減らす、または
すべて削除する
よくあるご質問 FAQ | Fuwari Store
よくあるご質問 FAQ
Q
このショップは信頼できますか?
▶
はい、ご安心ください。Fuwari Store では、
・お客様情報の適切な管理
・安全性の高い決済システムの採用
・ご注文からお届けまでの丁寧なサポート
を大切に運営しております。
すべての決済は信頼できる決済パートナーを通じて処理され、
ご不明点があればいつでもお問い合わせいただけます。
Q
支払いは安全ですか?
▶
はい、当店でのお支払いは安全です。
通信は暗号化されており、カード情報などの機密データは
決済代行会社によって安全に処理されます。
当店のサーバー側にカード番号が保存されることはありませんので、
安心してご利用いただけます。
Q
注文した商品がなかなか届きません。どうすればよいですか?
▶
ご不便をおかけし申し訳ございません。
お手数ですが、下記までご連絡ください。
✉
store.fuwari@gmail.com
ご注文状況を確認し、できるだけ早くご案内いたします。
Q
お問い合わせの返信にはどのくらい時間がかかりますか?
▶
営業日ベースで、
24時間以内
の返信を目指しております。
※ 土日・祝日を除きます。
できる限り迅速な対応を心がけております。
Q
注文をキャンセルすることはできますか?
▶
はい、
商品がまだ処理・発送されていない場合
に限り承れます。
キャンセルをご希望の場合は、下記までお早めにご連絡ください。
✉
store.fuwari@gmail.com
選択結果を選ぶと、ページが全面的に更新されます。
新しいウィンドウで開きます。